Communiquer sur l'augmentation de ses prix?

Inflation, pouvoir d'achat, augmentation des prix etc. Il ne se passe pas une journée sans que ces mots ne soient prononcés ou viennent à l'esprit.

En plus de créer un climat anxiogène, cette réalité économique fait parfois peser une pression inimaginable sur certaines TPE.

Il faut augmenter ses tarifs, logique.

Mais comment communiquer sur cette augmentation auprès des clients?

On ne le fais pas. Puisque tout augmente.

Si un client se plaint vous serez capables d'expliquer oralement.

En revanche, je mettrai les bouchées doubles (ou triples ou quadruples) sur la communication à propos de votre activité commerciale. Plutôt que d'informer vos clients sur l'augmentation de vos tarifs et risquer en effet de les perdre, je déplacerai le discours vers vos points forts.

Exemples de sujets sur lesquels vous pouvez communiquer:

- Qualité de vos produits ou de vos prestations

- Qu'est-ce qui vous différencie de la concurrence?

- Créez des animations commerciales gratuites etc.

La client va devoir être encore plus convaincu que le produit qu'il achète "vaut le coup", même s'il est plus cher.

Ne perdez pas de vue qu'après tout, votre activité commerciale ne se résume pas qu'à des prix, si?