"Le client au coeur de toute ambition"

Aujourd'hui je vous invite à découvrir un article court paru dans Les Echos le 17 mai 2021 sur une approche du service client que je partage à 100%.

Il s'agit d'une interview de Béatrice de Montille, Présidente-fondatrice de la marque de bijoux personnalisés "Merci Maman".

Bonne lecture!


https://www.lesechos.fr/thema/relation-client-2021/beatrice-de-montille-merci-maman-le-lien-est-notre-raison-detre-1315439




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